Services

Installation de vos produits


Sollicitez nos services pour l’installation de votre poêle. Peut importe la toiture ou le système de conduit, vous bénéficierez d’une installation sur mesure. Nos poseurs qualifiés effectuent l’évaluation technique de vos conduits, de la solidité du sol, des murs et du plafond afin de vous assurer un dispositif fiable et sécuritaire.

L’installation de poêle n’a plus de secrets pour nous. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos réalisations. Dans ce sens, nous prenons soin d’étudier la configuration de votre pièce, avant d’effectuer la mise en œuvre.

Exemple de configuration :

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L’organisme Qualit’Enr et la norme Qualibois

“L’organisme Qualit’Enr  label a créé le label Qualibois, une appellation de confiance recommandée par l’ADEME et les collectivités territoriales. L’appellation Qualibois, est destinée aux entreprises qui installent des systèmes de chauffage fonctionnant au bois énergie dans l’habitat individuel “.

C’ est une norme de “qualité”pour les installateurs. Il est aussi pour les consommateurs l’assurance d’un professionnel formé, qualifié et certifié.

Cette norme  bénéficie de la mention officielle RGE, “Reconnu Grenelle de l’Environnement”.

Sur quels appareils ?

La norme RGE Qualibois s’adapte sur la majorité des appareils et technologies de chauffage au bois comme les inserts, les poêles à bois, les poêles à granulés.

La Certification de l’installateur

L’entreprise qui souhaite obtenir cette qualification, doit inscrire un ou des salariés à une formation technique sur les installations bois énergie agréée.

Ce(s) salarié(s) deviendra le référent technique.

L’entreprise dépose ensuite un dossier de demande de qualification. Une vérification très précise est réalisée sur l’entreprise. Les assurances  (responsabilité civile, générale et décennale) sont vérifiées afin de savoir si elles couvrent bien le domaine de la qualification.

L’installateur une fois la qualification obtenue devra participer à des audits  tous les trois ans.

SAV

Pour votre plus grand confort, nous avons la garantie décennale et la garantie fabricant de nos poêles, mais aussi une garantie de 5 ans sur les pièces en fonte ! Tous nos poêles sont éligibles aux subventions de l’ANAH et au crédit d’impôt. Nous vous fournirons des conseils sur le choix de la puissance du poêle à adopter et des matériaux, mais aussi quant à l’endroit parfait pour l’évacuation des fumées. Nous nous chargeons de tester l’étanchéité et l'efficacité de vos poêles. En plus, nous vous prodiguerons des conseils sur son utilisation et son entretien. 

Votre appareil est en panne ?

Contactez notre service après-vente au 02 43 55 28 78.
Nous vous enverrons un technicien dans les plus brefs délais.

Payez plus facilement

Pour faciliter votre achat, nous vous proposons un financement possible en 10 fois sans frais (sous conditions).
Vous pouvez aussi faire appel à une aide interne.

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